INSTITUCIÓN EDUCATIVA OCTAVIO                           CALDERÓN MEJÍA                     GESTIÓN DE DISEÑO Y                DESARROLLO CURRICULAR	CÓDIGO: DC F 06
		VERSIÓN: 01
		GUÍA DE       APRENDIZAJE
ÁREA	MEDIA TÉCNICA AUX. ADMON. Y SERVICIOS FINANCIEROS	GRADO: 10
UNIDAD 3	LA IDEA DE NEGOCIO	PERIODO: 03
GUÍA 4	¿Qué es una idea de negocio?
PROFESOR	Natalia Berrio Zapata- Natalia.berrio@ieocm.edu.co

                                                                     EJERCICIO DE DIGITACIÓN N°3

         ESTUDIANTE: Ana María Yepes Agudelo

         HORA DE INICIO: 3:56                 HORA DE FINALIZACIÓN: 04:24

                                                LA PROFESIÓN DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Descripción

Los auxiliares administrativos ayudan a mantener el correcto y eficaz  funcionamiento de las oficinas. Llevan a cabo una gran variedad de tareas de oficina y administrativas, como la actualización, registro y almacenamiento de información, fotocopiado, archivado, tratamiento de texto, atender el teléfono y encargarse del correo.

Actividades laborales

Los auxiliares administrativos trabajan en despachos, ayudando a  asegurar que los sistemas administrativos y de información de su empresa funciones sin problemas. Tienen gran variedad de funciones de apoyo administrativo y de oficina, generalmente trabajando bajo supervisión.

Pueden ser responsables de recoger y abrir la correspondencia, y de entregarla al correspondiente departamento o miembro del personal. También puede recoger el correo saliente y prepararlo para su envío. Usan  una maquina de franqueo electrónico para registrar el pago de gastos de envío y la saca postal correcta.

Prestan apoyo administrativo, llevando a cabo tareas como el envío de correos electrónicos, fotocopiando, archivado, atención al teléfono, toman nota de los mensajes y encargan artículos de papelería y otras clases de material. Algunos hacen sustituciones en recepción o en la centralita telefónica.

Habilidades y características personales

Para ser auxiliar administrativo, se necesita:

·        Saber leer y escribir; tener nociones de cálculo básico.
·        Capacidad de comunicación.
·        Conocimiento de TIC, de tratamiento de textos o dominio del teclado.
·        Estar bien organizado, ser metódico y cuidadoso en su trabajo
·        Saber trabajar en equipo.
·        Ser capaz de manejar el equipo habitual de oficina, como las fotocopiadoras.
·        Tener aspecto elegante si desempeñan tareas de recepción.
·        Saber mostrar por teléfono una actitud profesional, educada y amable
·        Ser capaz de utilizar su iniciativa para completar las tareas.

Puede que tenga que ser capaz de manejar información confidencial. Es posible que a los operadores de tratamiento de textos se les exija escribir a una velocidad de entre 40 y 50 palabras por minuto.

·                    Actualiza los registros de los trabajadores.
·        Actualiza registros.
·        Amable.
·        Aptitudes para gestionar el tiempo.
·        Aptitudes para llevar registros.
·        Aptitudes para trabajar con equipos de la oficina.
·        Aptitudes para transcribir audio.
·        Atiende a consultas telefónicas.
·        Bien organizado.
·        Buen trato por teléfono.
·        Bueno en gramática inglesa, puntuación y ortografía.
·        Capacidad para priorizar tareas.
·        Capacidad para trabajar en equipo.
·        Capaz de mantener información confidencial.
·        Capaz de prestar atención al detalle.
·        Capaz de tomar la iniciativa.
·        Capaz de trabajar con vencimientos.
·        Coge mensajes.
·        Concierta citas.
·        Cuidadoso.
·        De aspecto inteligente.
·        Utiliza aplicaciones informáticas, como hojas de cálculo, bases de datos y programas de autoedición.

TALLER

Los puestos de asistencia administrativos no son difíciles de encontrar, ya que existen una variedad de oportunidades en este campo. Con una educación y formación, podría ser cualquier

 Cosa, desde una recepcionista hasta un gerente de oficina. Para muchas personas, trabajar como un asistente administrativo es gratificante y paga un salario cómodo. Pero, ¿está hecho para ser un asistente administrativo?

1.      Contesta la anterior pregunta en mínimo 20 renglones.

2.      Letra arial 12

3.      Titulo en negrilla y mayúscula sostenido

4.      Primeros 3 renglones de la respuesta con subrayado doble

5.      Siguientes 5 renglones con resaltado del texto azul

6.      Siguiente 2 renglones en mayúscula sostenida

7.      Siguientes 5 renglones en letra cursiva y justificado

8.      Siguientes 5 renglones en un tipo de letra diferente a arial 12

Monte el ejercicio de digitación a su blogger.

DESARROLLO:

POR QUE QUIERO LLEGAR HACER UNA ASISTENTE ADMINISTRATIVA

 Porque me considero una persona capaz para este tipo de oficio, sea para contestar llamadas, organizar archivos, revisar documentos o redacción de cartas comerciales. Tengo muchas habilidades y buena actitud para sobresalir en este campo laboral aparte de eso me gusta darle una excelente atención a las personas para inspirar la confianza, tranquilidad y apoyo, me gusta interactuar con las personas y poder darles una solución a las necesidades que presenten, ser agradable, respetuosa y profesional con el fin de tener éxito en un puesto como este de ser asistente administrativa, debo recibir a los clientes, responderles el TELEFONO Y MANEJAR MUY BIEN LA CORRESPONDENCIA, SER CORTÉS Y HABLAR DE FORMA ADECUADA EN CUALQUIER MOMENTO PARA NO generar un disgusto o un problema, también soy muy buena para las tecnologías que se necesitan para manejar información. Para este tipo de trabajos se necesita de una buena presentación personal, actitud positiva, mostrar buena cara, una sonrisa, una postura y mas que todo saber escuchar a los clientes y yo soy una persona que tengo todas esas cualidades necesarias, tengo la habilidad para transmitir, seguir instrucciones y concentración en actividades que se realicen para evitar cualquier error, también  habilidad para dirigir, distribuir tareas y coordinar el trabajo, mantengo una actitud relajada hacia la vida, ósea que dependiendo de la situación en que este siempre daré todo por desempeñarme muy bien en el trabajo con todo esto considero que llegaría hacer una gran asistente administrativa